Обмін та повернення товару

Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» Покупець інтернет-магазину JustKnit має право повернути або обміняти на аналогічний Товар належної якості протягом 14-ти днів, не рахуючи дня покупки, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Обмін або повернення Товару належної якості проводиться:

якщо Товар не використовувався;
якщо збережені товарний вигляд, споживчі властивості та ярлики Товару;
на підставі розрахункового документа, виданого Споживачеві разом з проданим Товаром.

Обмін або повернення Товару належної якості виконується за кошт Покупця.

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» Покупець інтернет-магазину JustKnit має право у разі виявлення протягом 14-ти днів, не рахуючи дня покупки, Товару неналежної якості, вимагати пропорційного зменшення ціни, або безоплатного усунення недоліків Товару в розумний строк, або відшкодування витрат на усунення недоліків Товару.

Заміна Товару відбувається:

за наявності Товару – негайно;
у разі перевірки якості Товару - 14-ти денний термін;
у разі відсутності Товару – 2-х місячний строк з моменту подання заяви.

Недоліки Товару, пред'явлені Споживачем, повинні бути усунуті протягом 14-ти днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.