Raffia Kyiv - політика конфіденційності
Основні положення
Користуючись послугами інтернет-магазину Raffia Kyiv (далі Інтернет-магазин), користувач виражає свою згоду з Політикою конфіденційності.
Інтернет-магазин залишає за собою право в будь-який час вносити зміни в Політику конфіденційності на власний розсуд.
Користувач бере на себе відповідальність за ознайомлення з Політикою конфіденційності та Публічною офертою, відповідно до яких регулюються правила користування інтернет-магазином.
Збір інформації особистого характеру
Інтернет-магазин пропонує користувачеві при замовленні їм товарів і/або користуванні іншими послугами надати певну інформацію особистого характеру за допомогою заповнення форми. Рішення про користування подібними послугами або відмові від них приймається користувачем. У разі, якщо користувач захоче скористатися цими послугами, Інтернет-магазин може попросити його надати особисті дані, наприклад, ім'я і прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону та, можливо, іншу інформацію, що ідентифікує користувача. Залежно від виду послуг, деяка інформація особистого характеру має бути надана в обов'язковому порядку, тоді як інші відомості надаються за бажанням. Якщо користувач не наддасть інформацію, необхідну для надання певної послуги, така послуга не зможе бути йому надана.
Користувач дає свою згоду на обробку його персональних даних, а саме здійснення дій, передбачених у відповідності c Законом України № 2297-17 "Про персональні дані" від 01.06.2010, і підтверджує, що, даючи таку згоду, він діє вільно, добровільно і у власних інтересах.
Згода користувача на обробку персональних даних є конкретною, інформованою і свідомою.
Використання інформації особистого характеру
Інтернет-магазин збирає інформацію про користувача, що носить особистий характер, з метою підтримки користувача при отриманні тієї або іншої інформації або послуг. Коли користувач вводить свої дані, вони стають доступними тільки йому самому і адміністраторові інтернет-магазину.
Користувач, надає інтернет-магазину право здійснювати наступні дії (операції) з персональними даними:
- збір і накопичення;
- зберігання впродовж встановлених нормативними документами термінів зберігання звітності, але не менше трьох років, з моменту дати припинення користування послуг Користувачем;
- уточнення (оновлення, зміна);
- використання;
- знищення;
- знеособлення;
- передача на вимогу суду, у тому числі, третім особам, з дотриманням заходів, що забезпечують захист персональних даних від несанкціонованого доступу.
Інтернет-магазин відповідально відноситься до захисту персональних даних клієнтів і осіб, які мають намір придбати нашу продукцію. Захист персональних даних відбувається в повній відповідності з чинним законодавством України. Інтернет-магазин вживає усі необхідні заходи для захисту персональних даних від неправомірного використання і забезпечення їх безпечного зберігання. Гарантуємо дотримання усіх чинних законів і правил про захист персональних даних.
Використання, обробка і розкриття Ваших персональних даних відбувається відповідно до чинного законодавства. Просимо Вас взяти до уваги, що обробка персональних даних без Вашої згоди здійснюватися також за наявності на те законних підстав за умови, що таке використання не приведе до порушення Ваших прав, свобод і інтересів.
Можливість вибору
Для збереження конфіденційності, користувач не зобов'язаний надавати нам інформацію, яка може спричинити які-небудь незручності. Проте, використання ресурсів інтернет-магазину неможливе без надання деякої особистої інформації, що є обов'язковою.
Використання cookie-файлів
В цілях поліпшення роботи сайту Інтернет-магазин використовує cookie-файли для обліку (записи) відвідувань користувача. Cookie - це файл невеликого розміру, який передається браузеру користувача за допомогою веб-сервера і може бути пізнаний тільки тим сервером, який його прислав. Подібні файли неможливо використати в якості виконуваних програм або для впровадження вірусів. Налаштування більшості браузерів дозволяють приймати cookie-файли за умовчанням. Користувач може настроїти браузер так, щоб отримувати від нього повідомлення про появу cookie-файлу. У такому разі користувач дістає можливість самостійно вирішувати прийняти або відхилити його. Для деяких сайтів, що вимагають авторизації, cookie-файли є обов'язковими. Користувачі, cookie- файли, що відхиляють, на таких сайтах, швидше за все, не зможуть скористатися їх ресурсами.
Ми використовуємо cookie-файли для обліку відвідувань інтернет-магазину і наш веб-сервер автоматично фіксує IP/Інтернет-адресу комп'ютера користувача. Цей вид даних не дозволяє особисто ідентифікувати користувача, тобто його анонімність буде збережена, якщо тільки він сам не наддасть інтернет-магазину інформацію про себе.
Претензії з питань конфіденційності
Якщо у користувача склалася думка про те, що Інтернет-магазин не виконав свої зобов'язання з дотримання цієї Політики конфіденційності, він може прислати лист із скаргою, використовуючи контакти для зв'язку. У листі треба максимально детально описати те, яким чином Інтернет-магазин, на думку користувача, порушив Політику конфіденційності. Усі скарги будуть розглянуті належним чином.
Якщо користувач не згоден з Політикою конфіденційності інтернет-магазину, то йому рекомендується не користуватися послугами інтернет-магазину.