Raffia Kyiv - обмен и возврат товара
Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Покупатель интернет-магазина Raffia Kyiv имеет право вернуть или обменять на аналогичный Товар надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня покупки, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или с других причин не может быть использован по назначению.
Обмен или возврат Товара надлежащего качества проводится:
- если Товар не использовался;
- если сохранены товарный вид, потребительские свойства и ярлыки Товара;
- на основании расчетного документа, выданного Потребителю вместе с проданным Товаром.
Обмен или возврат Товара надлежащего качества производится за счет Покупателя.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей» Покупатель интернет-магазина Raffia Kyiv имеет право, в случае обнаружения в течение 14-ти дней, не считая дня покупки Товара ненадлежащего качества, потребовать пропорционального уменьшения цены или безвозмездного устранения недостатков Товара в разумный срок или возмещения расходов на устранение недостатков Товара.
Замена Товара производится:
- при наличии Товара – немедленно;
- в случае проверки качества Товара – 14-ти дневный срок;
- при отсутствии Товара – 2-х месячный срок с момента подачи заявления.
Недостатки Товара, предъявленные Потребителем, должны быть устранены в течение 14-ти дней с даты его предъявления или с согласия сторон в другой срок.
